Trocas e Devoluções

Trocas e Devoluções

*A política de troca da Inmask é muito simples, flexível e está de acordo com o Código de Defesa do Consumidor e toda legislação existente no país. Aceitamos devoluções ou trocas por qualquer motivo em até 7 (sete) dias PARA COMPRAS FEITAS EXCLUSIVAMENTE PELA INTERNET (Direito de Arrependimento) a contar da data de recebimento do produto, tendo como contra prova os códigos de rastreio dos correios/trasportadoras, e/ou Aviso de Recebimento (AR), ou qualquer outro meio comprobatório, após o recebimento do seu pedido, o produto não poderá, obrigatoriamente, apresentar sinais de uso e/ou lavagem, deve estar em perfeitas condições.

*O cliente após solicitar troca ou devolução pelo Direito de Arrependimento deverá nos comunicar no e-mail contato@inmask.com.br o mais breve possível, postar o produto e nos enviar no mesmo e-mail o AR – Aviso de Recebimento/Código de Rastreio e aguardar que cheguem em nossa sede. Após o recebimento do produto, devolveremos os valores pagos ao consumidor pela mesma modalidade efetuada na compra original.

Condições gerais:
 Você tem até sete (07) dias corridos após o recebimento do pedido para desistir de sua compra e ter seu dinheiro de volta, qualquer que seja o motivo. Solicitações feitas fora do prazo não serão aceitas;
 Você pode trocar a sua compra por qualquer outro produto do site de valor equivalente ao seu, desde que faça a solicitação dentro do prazo;
 Em caso de troca por defeito ou erro no pedido, pedimos que encaminhe foto do produto danificado e um breve relato para contato@inmask.com.br;
 A transação de devolução do valor pago ou estorno de transação terá início quando o produto rejeitado for recebido em nossa central, e acontecerá de acordo com a política do
método de pagamento escolhido no momento da compra;
 Toda a comunicação sobre trocas, devoluções, de defeitos e outros atendimentos será feita através do e-mail contato@inmask.com.br;

Importante ressaltar que:
 No caso de pagamento por boleto bancário: o depósito do valor correspondente à compra será realizado via depósito em conta corrente, mediante informações bancárias fornecidas pelo cliente, a operação será realizada no prazo de até 20 (vinte) dias úteis.
 No caso de pagamento com cartão de crédito: o estorno acontecerá no prazo máximo de 2 (duas) faturas do cartão posteriores à data de aprovação da devolução, esse prazo é estabelecido pelas administradoras de cartão de
crédito.
 Se este estorno não puder ser feito por recusa da administradora, o valor da compra será creditado em conta bancária do consumidor, conforme informado na documentação de devolução.

Aviso: não será efetivado reembolso ou ressarcimento em conta bancária de terceiros.

WhatsApp: (31) 7152-3800
E-mail: ola@inmask.com.br
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Inmask
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Sobre a loja

A INMASK surgiu com a necessidade de tornar a sua proteção parte do seu estilo. Nosso modo de convivência e socialização será diferente daqui para frente, devido aos acontecimentos atuais, com isso a INMASK veio com a proposta de dar mais identidade e design nas suas máscaras acessórias. Faça da necessidade sua moda.

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